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営業日案内
ＦＡＸでのご注文ご質問は |
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商品について ご注文について エコロジーとフェアトレードについて
| 商品について |
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| Q. 抜け毛やフケが気になります。対処法は？ |
Ａ. 石けんシャンプーをおすすめします。  |
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| Q. どのシャンプーを選んだらいいかわからないのですが・・・ |
| Ａ. ご自分のタイプによってお選びいただけます。 |
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| Q. 石けんシャンプーにはどんなメリットがありますか？ |
| Ａ. 合成シャンプーによる髪トラブルや水質汚染をなくすことができます。 |
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| Q. 石けんシャンプーに切り替えたのですが、髪がパサつく感じがします。どうして？ |
| Ａ. 合成洗剤等によるいままでの髪の傷みが表出しているのです。 |
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| Q. 普通のシャンプーと石けんシャンプー、使い方はちがいますか？ |
| Ａ. 基本的には通常のシャンプー方法と変わりません。 |
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| Q. 正しいスキンケアの方法について悩んでます。 |
| Ａ. 過保護は禁物。基礎化粧品は必要最小限に。 |
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| Q. 自分にあったファンデーションの色がみつかりません。 |
| Ａ. ミス・エー リキッドファンデーションを混ぜてみましょう。 |
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| Q. アロマテラピーの方法には、どんなものがありますか？ |
| Ａ. さまざまな方法があります。入浴時の芳香浴も効果的。 |
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| Q. 掲載されている商品についてもっと知りたいのですが。 |
| Ａ. お気軽にお問合せください。 |
| Q&A詳細ページへ |
| ご注文について |
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| Q. 商品の注文方法は？ |
| Ａ. ご希望の商品が決まりましたら「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。 |
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| Q. オンラインショップ以外でも購入できますか？ |
| Ａ. はい。郵送やFAXでも承ります。 |
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| Q. 購入申し込みをしたのに、確認メールが届きません。 |
| Ａ. 入力したメールアドレスの誤りや、手続き未完了の場合があります。 |
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| Q. 購入の際、ＩＤ登録はしなければいけませんか？ |
| Ａ. いいえ。ID登録しなくてもご注文できます。 |
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| Q. 現住所とちがう場所へ配達してもらうことはできますか？ |
| Ａ. はい。ご注文の際、別途お届け先もご記入ください。 |
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| Q. 配達日・時間は選ぶことができますか？ |
| Ａ. はい。ご注文の際、ご指定ください。 |
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| Q. 返品・交換したいときはどうすればいいですか？ |
| Ａ. まず商品到着後14日以内にご連絡ください。 |
| Q&A詳細ページへ |
| エコロジーとフェアトレードについて |
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| Q. 使用後の商品の容器等はどうすればいいですか？ |
| Ａ. ゴミに出してOK。一部の商品容器のみ、回収にご協力ください。 |
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| Q. 「フェアトレード」って何ですか？ |
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Ａ. 第三世界の人々の経済的自立を支援する、草の根貿易です。 |